Willkommen

Liebe Patienten, liebe Eltern,

wir heißen Sie herzlich in unserer Praxis willkommen und möchten Ihnen einige Informationen zu unserer Praxis geben:

Termine: Bitte vereinbaren Sie immer einen Termin. Gerade bei akuten Erkrankungen ist die telefonische Anmeldung erforderlich, damit wir einen für Sie und für uns günstigen Untersuchungszeitpunkt wählen können. Dies hilft, längere Wartezeiten zu verhindern. Für kleine Untersuchungen, die an der Anmeldung möglich sind, bitte einen "Gucktermin" vereinbaren. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte 1-2 Tage vorher ab.

Rezepte: bitte bestellen sie Rezepte und Heilmittelverordnungen telefonisch.

Ansteckung: Sollten Sie bei Ihrem Kind eine Kinderkrankheit oder eine sonstige ansteckende Krankheit vermuten, melden sich bitte direkt an der Rezeption. Gehen Sie bitte nicht ins Wartezimmer.

Gespräche: Wir legen großen Wert auf die eingehende Beratung unserer Patienten und der Eltern. Gespräche über Erziehungsprobleme, Familienprobleme und seelische Probleme sind möglich. Bitte vereinbaren Sie hierfür spezielle Gesprächstermine.

Sprachen: deutsch, englisch, französisch und bei Vereinbarung russisch. Wenn Sie sich in diesen Sprachen nicht verständigen können, bitten wir Sie, zu den Terminen in unserer Praxis einen Dolmetscher mitzubringen.

Hausbesuche: Selbstverständlich führen wir Hausbesuche durch. Die Hausbesuche sollen den Krankheiten vorbehalten sein, bei denen Kinder nicht gebracht werden können (Große, nicht transportfähige Kinder).

Bitte bedenken Sie aber die besseren Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten in der Praxis.

Telefon / Notfälle: Außerhalb der Sprechstundenzeiten gibt Ihnen unser Anrufbeantworter die Rufnummer unseres Notfalltelefons für medizinische Notfälle oder die des Notdienstes an.

Was Sie immer mitbringen sollten: Bitte bringen Sie immer die Versichertenkarte Ihres Kindes und aller Geschwister mit, sowie das Vorsorgeheft und den Impfpass. Für Säuglinge bitte eine Decke mitbringen, in die das Kind vor und nach der Untersuchung eingehüllt werden kann.

Kinderwagen: Bitte kommen Sie in die Praxis ohne Kinderwagen, damit im Flur die Sicherheitswege nicht verstellt werden. Stellen Sie den Kinderwagen bitte im Erdgeschoss ab und sichern ihn gegen Diebstahl mit einem Schloss.

Für Anregungen und Kritik sind wir jederzeit dankbar!